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上周刚接的达州本地客户的logo设计公司形象墙项目，是老客户带新找上门的，工期卡得极紧——客户要赶本地行业展会，要求五天内完成设计加落地，比常规工期压缩了近一半。客户之前和我们有过一次小合作，没做过形象墙，这次的要求比普通项目更细：要贴合他新品牌的“轻科技”调性，放在展厅入口的核心视觉区，不能有半毫米的误差，连logo的专色都要和他的宣传册完全一致。
项目组当天就拉了碰头会，从我们200多位坐班设计师里抽了3名熟悉本地商业空间调性的成员，再配1名落地执行的师傅，先去客户展厅现场量了三次尺寸：墙面的弧度、顶部灯光的投射角度、入口处的人流视线落点，甚至连展会当天的人流高峰时间都查了，才开始出方案。
设计稿改了两版才通过客户确认，之后我们走代采流程，所有材料全是客户指定的供应商，而且约定了货到付款，不用客户提前垫一分钱。制作时，设计师和执行师傅在现场盯了12个小时：每一块板材的切割误差控制在1毫米以内，logo的核心图形放大到1.8米，旁边的辅助文字用了客户品牌的标准字体，还提前做了三次色卡，在展厅灯光、自然光下都和原logo的颜色分毫不差。
第二天客户来验收，刚走到展厅入口就停住了，反复摸了摸板材的表面，又看了看logo的位置，当场就签了验收单，说比他预想的还要好——之前他找过别家，都是先做图再量尺寸，结果装上去歪了一厘米，还多收了两千块的材料费，这次不仅没额外花钱，连安装的缝隙都严丝合缝。
这种老客户带新的事，我们累计服务7000多家客户，见过太多次了。不是我们做的速度有多快，而是我们愿意花时间抠细节：比如之前有个做本地文创的客户，要把形象墙和展厅的导视系统结合，我们的设计师跟着客户跑了三天的文创市集，才确定了字体的大小；还有个做建材的客户，因为展厅墙面有水管，我们的执行师傅特意调整了安装支架的位置，避免了后期的隐患。
做logo设计公司形象墙二十年，我们没想着赚快钱，就是靠这些细碎的暖事，让老客户愿意把身边的朋友介绍过来。毕竟，客户要的不是一块简单的墙面，而是能代表自己品牌的、让人一眼就记住的形象。