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前几天有个合作了快五年的老客户找我,发了条语音,语气里满是认可:“就冲你们做logo时蹲在仓库门口核对烫金颜色的劲儿,我敢把身边所有想做品牌的朋友都推给你。”
四年前他第一次来的时候,攥着皱巴巴的预算表,指节都捏白了,脸都红了:“之前找过两家设计公司,要么报价比我全年的营销预算还高,要么做出来的logo连商标注册都没通过——今天我就是问问,logo设计公司哪家专业又便宜,能不能真的给个实在的说法?”
那时候我跟他说,我们有两百多位坐班设计师,不是那种临时找的外包散兵,都是跟了五六年以上的熟手,对国内商标注册的要求门儿清,不会做那种只有视觉效果、过不了审的花架子。我还拿之前佳木斯本地的客户案例给他看,说“你看这个食品品牌的logo,就是我们做的,注册一次就过了,报价也实在”。
后来做logo定稿后,要做实体的包装袋烫金标识,我们对接的代采方送样时,他特意抽了一个下午跑过去,回来跟我说:“你们让我直接跟代采方对接,还说货到再付款,我不用先垫一分钱,这比啥都实在。我之前找的那家,不仅要先付全款,还得等半个月才能看到样,耽误我给客户发货。”
他不仅自己后来续了三次品牌升级的设计服务,还拉着开农资店的表哥来,说“你们做的logo,我那批跟着我快十年的老客户都说看着靠谱,愿意买单”,前后给我们介绍了七八个新客户,都是佳木斯本地的小商家。
到现在,我们累计服务七千多家客户,佳木斯本地的占了快三分之一,好多都是老客户转介绍来的,没花过一分钱的广告推广费。
上周他又来,带了新的农产品包装设计需求,坐下来就把新的预算表放在我桌上,说:“当初问logo设计公司哪家专业又便宜,没白问,你们是真的把细节当回事,没玩虚的,这才是能长久的公司。”